Política de Privacidade — Romulo Estúdio

Última atualização: 17 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Romulo Estúdio coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site https://romuloestudio.com.br e os serviços oferecidos, incluindo a produção de vinhetas cantadas, spots comerciais, jingles, trilhas sonoras, efeitos sonoros e vídeos comerciais para emissoras de rádio.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta, o uso e o tratamento de suas informações pessoais conforme descrito nesta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) do Brasil.

1. Informações que coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1 Informações fornecidas diretamente por você

Nome completo — utilizado para identificação do cliente e personalização das vinhetas.
Endereço de e-mail — utilizado para comunicação sobre pedidos, entrega de produtos e suporte.
Número de telefone — utilizado para contato via WhatsApp sobre pedidos e produção.
Nome da rádio ou emissora — utilizado para personalização do conteúdo adquirido.
Slogan e frequência da rádio — fornecidos opcionalmente para inclusão nas produções sonoras.
Frases personalizadas — textos e falas específicas para inclusão nas vinhetas, spots ou jingles.
Estilo musical / tema — preferência de gênero musical (pop, dance, sertanejo, balada sertaneja, modão, popular, notícias, romântico, clássicas, retrô, forró, vocodex, rede social).

1.2 Informações de pagamento

Quando você realiza uma compra, as informações de pagamento (número do cartão, código de segurança, data de validade) são processadas diretamente pelos provedores de pagamento Stripe (https://stripe.com) e Mercado Pago (https://www.mercadopago.com.br). O Romulo Estúdio não armazena, não acessa e não tem controle sobre os dados do seu cartão de crédito. Recebemos apenas a confirmação de que a transação foi aprovada e um identificador de pagamento.

1.3 Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente as seguintes informações técnicas:

Endereço IP — utilizado para fins de segurança, prevenção a fraudes e análise de tráfego.
Tipo de navegador e sistema operacional — para garantir a compatibilidade do site.
Páginas visitadas e tempo de permanência — para entender como os usuários interagem com o site.
Data e hora de acesso — para fins de registro e auditoria de segurança.
Ações realizadas no site — como reprodução de demonstrativos de áudio, visualização de pastas de trilhas, downloads e tentativas de compra.

1.4 Informações de autenticação via Google

Oferecemos a opção de login via Google OAuth . Quando você opta por esse método de autenticação, o Google compartilha conosco as seguintes informações da sua conta Google:

Nome completo associado à sua conta Google.
Endereço de e-mail da sua conta Google.
Foto de perfil (quando aplicável e disponível).

Não solicitamos acesso aos seus contatos do Google, documentos do Google Drive, e-mails, calendários ou qualquer outro dado além do nome e e-mail. As informações recebidas são utilizadas exclusivamente para identificar o usuário e permitir o acesso às áreas restritas do site. Você pode revogar o acesso do Romulo Estúdio à sua conta Google a qualquer momento acessando https://myaccount.google.com/permissions.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações pessoais coletadas para as seguintes finalidades:

Produção e entrega de produtos — produzir vinhetas cantadas, spots comerciais, jingles, trilhas sonoras, efeitos sonoros e vídeos comerciais personalizados.
Processamento de pagamentos — confirmar transações, processar reembolsos (quando aplicável) e gerenciar assinaturas premium.
Comunicação com o cliente — enviar notificações sobre o status de pedidos, confirmar pagamentos, fornecer suporte técnico e responder a dúvidas.
Gestão de assinaturas — administrar assinaturas ativas, controlar acessos a conteúdo premium e gerenciar datas de expiração.
Marketing e divulgação — enviar informações sobre novos pacotes, promoções e ofertas especiais. Você pode cancelar a qualquer momento.
Prestação de suporte — registrar o histórico de interações, pedidos e downloads para fornecer atendimento mais eficiente.
Melhoria do serviço — analisar o comportamento dos usuários no site e otimizar a experiência de navegação.
Segurança e prevenção de fraudes — monitorar atividades suspeitas, prevenir acessos não autorizados e proteger o site contra abusos.
Cumprimento de obrigações legais — atender a solicitações de autoridades competentes e cumprir obrigações regulatórias e fiscais.

3. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento — quando você fornecer suas informações voluntariamente para criação de conta, realização de pedidos ou autenticação via Google.
Execução de contrato — para cumprir as obrigações decorrentes da compra de produtos e serviços.
Cumprimento de obrigação legal — para atender a exigências regulatórias, fiscais e legais.
Legítimo interesse — para fins de segurança, prevenção de fraudes, melhoria dos serviços e comunicação relevante.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

O Romulo Estúdio não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

Provedores de pagamento — Stripe e Mercado Pago recebem os dados necessários para processar transações financeiras.
Google — quando você utiliza o login via Google OAuth, as informações de autenticação são processadas pelo Google.
Provedores de infraestrutura — utilizamos serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem para manter o site no ar.
Autoridades legais — quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

5. Transferência internacional de dados

Alguns dos provedores de serviços que utilizamos (como Stripe e Google) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que suas informações podem ser transferidas e processadas em outros países, sempre em conformidade com a LGPD.

6. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida por lei:

Dados de cadastro e pedidos — mantidos por toda a vigência da relação com o cliente e por até 5 anos após o último pedido.
Dados de pagamento — não armazenamos dados de cartão. Os identificadores de transação são mantidos conforme a política dos provedores.
Dados de navegação — mantidos por até 12 meses para fins analíticos e de segurança.
Dados de autenticação Google — mantidos enquanto sua conta estiver ativa.

7. Segurança das informações

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem: criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL), controle de acesso baseado em funções, autenticação segura para áreas administrativas, monitoramento de atividades suspeitas, backups regulares e revisão periódica das práticas de segurança.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para funcionar corretamente e melhorar a experiência do usuário. Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), cookies de desempenho (coletam informações sobre como os visitantes usam o site) e cookies de funcionalidade (lembram suas preferências). Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

9. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento de dados.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Eliminação dos dados pessoais, respeitadas as obrigações legais de retenção.
Informação sobre compartilhamento de dados.
Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail envioromuloestudio@gmail.com .

10. Conteúdo digital e política de reembolso

Por se tratar de produtos digitais personalizados (vinhetas cantadas, spots, jingles, trilhas sonoras, efeitos sonoros e vídeos comerciais), não realizamos reembolsos após o download ou a entrega do conteúdo. Os produtos são criados sob medida, exclusivamente para cada cliente. Recomendamos ouvir todos os demonstrativos disponíveis no site antes de realizar a compra.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação da política revisada.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: envioromuloestudio@gmail.com
WhatsApp: +55 11 91442-7164
Site: https://romuloestudio.com.br